Heb je een vraag over onze sieraden, verzending of retourneren? Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een berichtje via info@petiteaimeejewellery.nl. We helpen je graag verder.
Over de sieraden
Zijn de oorbellen geschikt voor kinderen zonder gaatjes?
Ja, onze clip-on oorbellen zijn speciaal bedoeld voor kinderen die graag oorbellen willen dragen, maar nog geen gaatjes hebben. Ze klik je eenvoudig op de oorlel, zonder prikken of piercen.
Doen clip-on oorbellen pijn?
Onze clip-on oorbellen zijn ontworpen om comfortabel te zitten. De transparante clip is gemaakt van zacht, antislip siliconen en is bedoeld om prettig op het oor te blijven zitten zonder te knellen.
Vanaf welke leeftijd zijn de sieraden geschikt?
Onze sieraden zijn bedoeld voor kinderen. Omdat ieder kind anders is, adviseren wij ouders om zelf te beoordelen of een sieraad passend is. Laat jonge kinderen sieraden altijd onder toezicht dragen.
Zijn de materialen veilig voor kinderen?
Bij Petite Aimee staat kwaliteit voorop. De materialen zijn zorgvuldig gekozen en onze clip-on oorbellen zijn gemaakt van hoogwaardige, hypoallergene en niet-toxische materialen.
Kunnen de oorbellen afvallen tijdens het spelen?
De clip-on oorbellen blijven goed zitten bij normaal gebruik. Bij wild spelen, sporten of slapen adviseren wij om de oorbellen af te doen, zodat ze niet kwijtraken of beschadigen.
Kan mijn kind slapen met de oorbellen?
Nee, wij adviseren om sieraden altijd af te doen tijdens het slapen. Dit is veiliger en zorgt ervoor dat de sieraden langer mooi blijven.
Hoe maak ik de sieraden schoon?
Maak de sieraden voorzichtig schoon met een zachte, droge of licht vochtige doek. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen en vermijd langdurig contact met water, parfum of crème.
Zijn de sieraden waterbestendig?
Wij adviseren om de sieraden af te doen tijdens douchen, zwemmen en badderen. Zo blijven ze langer mooi.
Verzending
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en verzonden. Na verzending ontvang je een track & trace-code waarmee je het pakketje kunt volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden de sieraden als brievenbuspakket binnen 1-3 werkdagen. De verzending à €3,75 is inclusief track and trace en cadeauverpakking. Vanaf €30 geniet je van gratis verzending.
Verzenden jullie ook naar België of andere landen?
Op dit moment verzenden wij alleen binnen Nederland.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt binnen 14 dagen na ontvangst een retour aanvragen. Het artikel moet ongebruikt, ongedragen en in de originele verpakking zitten. Neem hiervoor contact op via info@petiteaimeejewellery.nl.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of verkeerd is geleverd?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@petiteaimeejewellery.nl. Stuur bij voorkeur ook een foto mee, zodat we snel met je mee kunnen kijken en het netjes kunnen oplossen.
Kan ik een artikel omruilen?
De snelste manier is om het artikel retour aan te melden en daarna zelf een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste artikel.
Contact
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via info@petiteaimeejewellery.nl. We helpen je graag met vragen over je bestelling, verzending, retour of het kiezen van een mooi sieraad.